しみ抜き・お見積りについて

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

今回しみ抜き・お見積をご希望の方へのご案内とメールが届かない方へのご案内について各種ご案内をさせて頂きますので、一度ご確認を宜しくお願い致します。

 

【しみ抜き・お見積りをご希望の方へ】

オンラインストアではクリーニング後に残ったしみについて、お客様のご希望が事前にあった場合にのみお見積りのメール、もしくは電話をさせて頂いております。特にご希望が無かった場合はしみが残ってしまっても現状のまま納品させて頂きます。

注文をする前の段階のカートのページにて【注文に関する特別な指示・備考】という欄がございますので、そこに【見積希望】とご入力下さいませ。

※お見積りにはお時間を頂きます。

 

 【お見積りのメールが届かないへ】

 

クリーニングやお手入れを選択され、しみ抜きのお見積りをご希望の方へメールをさせて頂いておりますが、迷惑メール設定の影響でメールを受信出来ない状態になっている場合がございます。

onlinestore@pearltone.co.jp

上記メールアドレスが受け取れる様に受信設定を変更して頂くようお願いいたします。もしくは迷惑メールの設定が低く、PCからのメールも受信出来るアドレスにてご登録をお願いいたします。

尚、メールを送っても返信が無い状態が1週間程度続きましたら、大変申し訳ございませんがご依頼を頂いております作業を完了し、発送をさせて頂きます。何卒よろしくお願い申し上げます。

見積メールが届かず、しみが残ったまま納品され、そのしみが気になる場合は別途担当者が対応させて頂きますので、ご連絡を頂けますと幸いでございます。

※上記でのメール設定等の対応が難しい方にはお電話にて対応させて頂きます。事前にお申し付けくださいませ。

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